谷歌街景车不慎搜集用户私密数据 德国政界纷纷表示“心神不宁”

来源：中文业界资讯网    发布时间：2010.05.16

柏林消息，谷歌本周五承认其街景采集车过去曾由于“程序错误”和疏忽，而无意中搜集了部分用户通过未加密的无线网络传输的私密信息。消息传出后，激怒了欧洲各地的大小政客，他们纷纷表示将出台严厉的措施制裁谷歌。

尽管谷歌就此事进行了道歉，并一再强调他们并没不想利用这些私密信息，马上会将其删除以满足各地的法规要求。不过他们在德国已经惹麻烦上了身，据德国食品，农业以及消费者保护部门的部长 Ilse Aigner周六的一份声明，谷歌这种行为已经触犯了隐私法，因此她要求当局对谷歌这次的做法做彻底调查。

她说：“根据我们目前所掌握到的材料，谷歌非法监听私用无线网络的行为已经触犯了德国的法律。这种事实不仅令人感到恐惧，而且还进一步证明谷歌公司根本不遵守隐私法令。”

德国政府部门负责处理此次事件的负责人Johannes Caspar则表示，欧盟将成立一个调查小组负责此事的调查，这个小组由欧盟负责数据保护的官员组成，他们将直接向欧委会汇报有关的调查结果。不过他拒绝透露欧盟的官员将采取何种措施应对这次事件。

据Caspar透露，他本月曾应谷歌的邀请视察了一部谷歌所使用的街景车，结果发现这部街景车上负责存储录制数据的硬盘已经被拆除。当他向谷歌所要硬盘以便进行检查时，谷歌竟回复称由于数据采用了加密处理，因此即使提供硬盘，他也无法正常读出硬盘中的数据。因此Caspar向谷歌施压，要求对方告知硬盘所存数据的种类和内容，这样谷歌方面才发现街景采集车无意中搜集了部分用户通过未加密的无线网络传输的私密信息。


Caspar表示：“我们和谷歌之间的猫鼠游戏终于告一段落。我希望谷歌能够履行自己的诺言。”

伦敦一个隐私保护团体“隐私国际”的负责人 Simon Davies则表示：“我认为这起事件会对谷歌造成无法挽回的损失。3年前，谷歌可谓风光一时，不过从去年开始，这家公司在隐私保护方面开始变得声名狼藉。”

谷歌驻汉堡的发言人Kay Oberbeck表示，谷歌公司正与德国以及其它欧洲国家里负责隐私保护的官员进行积极接触，他还辩解说谷歌并无意搜集用户的私密数据，并表示公司的宗旨是让用户自己控制哪些数据可以公布于众。

“这显然是疏忽造成的，我们为此疏忽深表道歉。我们谷歌历来非常重视民众的隐私权，但我们的团队之间沟通似乎出现了一些问题，我们最近也在调查这次事件，我们会吸取这次的教训，改进我们的数据搜集流程，并采用新的设备来防止出现这种情况。”

为了提高手机定位数据的准确性，谷歌在为手机提供定位数据时会搜集附近的无线网络信号，而某些特定型号的手机则能够利用这些信号来为手机定位。

Oberbeck还表示，自从Caspar视察过他们的街景车，并要求谷歌提供街景车上的硬盘之后，他们便开始计划雇佣外聘数据审核员来审核由谷歌街景搜集的私密数据。

尽管如此，谷歌这次事件已在德国国内掀起轩然大波，德国已有数千位用户签名要求谷歌街景将涉及自己的数据彻底删除。而据有关知情人士表示，谷歌这次事件恐怕已经触犯了德国的有关法律，德国议会很有可能因此对谷歌作出处罚，部分政客则已经上书要求谷歌支付罚金，按照这份提案，如果谷歌没有按照用户的要求删除有关的数据，那么每次都需要被迫支付数额为5万欧元的罚金。


谷歌最近在欧洲可谓麻烦不断，时常由于隐私问题遭到当地司法界和政界的敲打。今年四月份，8个欧洲国家和新西兰的隐私保护部门曾向谷歌CEO Eric E. Schmidt发去了一封联名信,批评谷歌Buzz产品在未经用户许可的情况下私自公开用户的私密信息。而在瑞士，谷歌则在当地法院的压力下被迫停止了谷歌街景图片的更新