花费千元 遭遇WD“掉电门”

来源：myit365    发布时间：2010.05.11

噩梦开始

　　只要是DIY玩家，估计没有几个不知道希捷“固件门”的。即使身为曾经的希捷死忠，我对该品牌的印象也因为这一事件而跌至谷底。虽然自己的希捷1TB硬盘并没出过问题，但是看到身边被“固件门”折腾得欲哭无泪的朋友，我只能在心里暗叹侥幸。

　　又要买硬盘了，希捷自然不在我的考虑之列。在与一位朋友的闲聊中，得知他在“固件门”后已经改投西部数据阵营，硬盘暂时也没出现问题。于是我忍痛一掷千金，花费一千多大洋将一块WD20EARS请回了家。当时的我满心只想着用它承载更多的数据，怎么都没有料到这会是一场噩梦的开始。

遭遇掉电

　　新硬盘买来才两三天，在一次再普通不过的重启之后，系统居然崩溃了。当时满腹狐疑的我查了老半天，都没有往硬盘方面去想，毕竟这可是刚买来的新硬盘啊！“可能是某个新打的补丁和某些软件冲突了吧！”我这么想着，又装了一遍系统。

　　重装系统后大约过了一周，我正在显示器的大屏幕上看电子书，突然眼前一黑，电脑毫无征兆地重启了。但是重启后怎么都无法进入系统，就连安全模式和系统日志都无法进入——系统又崩溃了！与上次不同的是，这次即使用启动光盘也无法重装系统了，因为C盘无法格式化。

　　我进入BIOS中查看，里面的WD20EARS硬盘赫然在目。难道是硬盘分区表出现了问题？我尝试用光盘启动然后修复分区表，却发现软件根本找不到硬盘。

　　一种大事不妙的感觉涌上心头，我的冷汗顿时就出来了——这块大硬盘里可是装满了从其他盘剪切进去的2TB数据啊！赶紧将另一块硬盘作为主盘，折腾一宿装上操作系统和各种工具软件，然后将WD20EARS作为从盘挂上去。结果在漫长的启动之后，系统仍然没能识别出这块WD20EARS新硬盘。

　　我本着试试看的心理，在设备管理器中扫描检测硬件改动，突然系统提示找到了新硬件，赶紧用DiskGenius修复分区表，WD20EARS硬盘的4个分区居然都显示了出来，里面的文件也都在。可惜好景不长，仅仅几分钟之后硬盘就掉电了。

　　我故技重施，用扫描检测硬件改动的方法再度找到了WD20EARS硬盘，想将里面的文件备份出来。然而往往才复制了几个小文件，甚至根本还没开始复制，硬盘就又掉电了。折腾了好几天，拷出来的文件寥寥无几。

维修惊魂

　　这么耗下去肯定不是办法，于是我找了个周末来到中关村做数据恢复的柜台。一位维修员在听了我的描述之后，认为硬盘肯定存在硬件问题。而在MHDD的检测下，果然在硬盘上发现了UNC坏道。于是他说，掉电问题很可能是因为坏道引发的，劝我赶紧找店家更换新硬盘。

　　硬盘当然要换，但是在这之前，拯救那2TB的海量数据才是当务之急，这可是我这十多年来的积累啊！于是我一咬牙，又掏出一千多大洋买了一块同样的硬盘，准备用来对拷原盘数据。可是由于频繁的掉电问题，无论用GHOST还是其他软件，都无法将原盘中的2TB数据复制出来。

好不容易又熬到了周末，我再次携硬盘来到中关村。
我：“硬盘总是掉电，里面的数据拷不出来，是什么原因呢？”
维修员：“硬盘什么牌子？”
我：“WD西部数据。”
维修员点点头：“那就难怪了，西数就是有这问题。”
我：“用MHDD检测硬盘上有坏道，掉电跟这个有没关系？”
维修员：“跟这没啥关系，主要是WD硬盘磁头的问题。”
我：“那可以把里面的数据备份出来么？”
“可以，”对方转过头来，脸上的笑容是那样的真挚，“2TB么，我就收你三千块好了。”

　　我倒抽一口冷气，一丝明悟在刹那间醍醐灌顶：敢情对于电脑维修站来说，劣质硬盘就是让他们先富起来的大救星啊！要是全国的电脑用户都能有我这样的遭遇，估计正在为考公务员挤得头破血流的几千万大学生，都会奔向电脑城哭着喊着要做硬盘维修员了。

祸不单行

　　正所谓“福无双至，祸不单行”，在试图备份数据的过程中，我还发现了一个大问题：在新买的WD硬盘上平均每秒钟只能复制几MB数据，有时甚至只有1MB多一点。在2010年居然还能见识到这样的“龟速”硬盘，也真是让我大开眼界了。

　　上网一查，用“WD低速病”作为关键词居然可以获得约12,100条结果，原来这个问题并不只是我一个人遇到！另外还有“WD C1门”暴露出WD为了所谓的节能而大幅缩短硬盘寿命的做法，更是让我觉得不可思议——全球十几亿的电脑用户中，究竟有几个用户会为了省点电费，甘心让硬盘里的宝贵数据灰飞烟灭？

有多少硬盘门可以等待

　　刚刚以为自己远离了“固件门”，没有想到又陷进了“掉电门”。在IT科技越来越发达的今天，现在的硬盘质量却实在是让消费者摇头叹息。

　　在维修店中，我想起自己已经使用11年但仍然在正常工作的8GB硬盘，忍不住由衷地感慨如今的硬盘质量之低下。没有想到的是，这一感慨居然引起了旁边一位维修员的强烈共鸣。他拿起一块10GB的硬盘说：“这块盘我已经用了10年，从来没出现过问题。”然后又指了指桌上的一大堆硬盘：“你再看看这些坏盘，全部都是新硬盘。”
作为一位消费者，我忍不住想大声地问问硬盘厂商，硬盘市场还有多少“门”可以等待？消费者又有多少数据可以重来？