
| 客户名称: | 苏州相城*个人客户 |
| 故障描述: | 客户用杀毒软件对硬盘杀毒,装在D盘的邮件丢失,未发现继续对D盘进行写操作 |
| 解决方案: | 通过专业的邮件碎片扫描工具对D盘进行查找 |
| 修复过程: | 通过专业的邮件碎片扫描工具对D盘进行查找 |
| 修复工程师: | DKS-01 | 修复结果: | 100%成功 | ||
| 收到介质日期: | 2011-01-17 | 开始修复日期: | 2011-01-18 | 修复结束日期: | 2011-01-18 |
| 服务类型: | 客服送修 |
| 介质型号: | ST980813ASG |
| 接 口: | SATA |
| 操作系统: | WINDOWS XP |
| 分区类型: | NTFS |
| 分区大小: | C D E F |
| 故障类型: | 软件故障 |
